Imagine que você comprou uma torradeira novinha numa loja aqui de Viamão. Bonita e com um preço bacana você leva a mercadoria para casa e quando liga na tomada o aparelho não funciona. Voltando à loja o vendedor diz que entregou um produto funcionando e que a empresa não vai trocar sua mercadoria. Até mês passado você teria duas opções para resolver a questão: ir até o Procon Estadual, em Porto Alegre ou entrar com uma ação na justiça contra a empresa. Para fazer a mediação entre o consumidor e o comerciante, Viamão inaugurou na tarde da última quinta-feira, o tão esperado Procon Municipal.
Funcionando no atual centro de Polícia de Viamão, ali no prédio do antigo fórum, o novo órgão de defesa do consumidor atende das 12 às 17:30h, de segunda a sexta-feiras e está vinculado a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Industria Comércio e Turismo de Viamão. A cerimônia de inauguração foi no auditório da ACIVI, reunindo vários vereadores da Câmara, secretários municipais, entidades comerciais e de representação de classe, como a OAB, e o Ministério Público de Viamão.
Seis em cada 10 demandas recebidas pelo Procon Estadual eram do município de Viamão, o que mostra a necessidade e relevância da criação de um órgão próprio, aqui na nossa cidade, que agora se junta aos outros 80 municípios gaúchos que possuem um Procon Municipal.
Confira como foi a inauguração no vídeo abaixo.
