A Câmara de Viamão aprovou requerimento do vereador Alex Boscaini para realização de audiência pública com a Equatorial Energia/CEEE. Objetivo é debater as principais demandas e necessidades dos serviços de energia elétrica e promover melhorias no atendimento
O requerimento de Boscaini prevê que, além da Equatorial, sejam convidados representantes e técnicos da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS), Departamento de Energia da Secretaria do Meio Ambiente e Infraestrutura do Estado (SEMA), Defensoria Pública Municipal e Estadual, Ministério Público e Prefeitura de Viamão. A data e o horário da audiência pública ainda não estão definidos. “Pedimos a audiência com o Grupo Equatorial, considerando a prestação insatisfatória dos serviços de energia elétrica no município de Viamão”. disse o vereador.
Segundo ele, “a população tem vivenciado uma série de problemas, como demora no atendimento e serviços mal feitos, que afetam negativamente a qualidade de vida e o desenvolvimento local”. O vereador completa que a demora no atendimento é uma preocupação constante, uma vez que os consumidores enfrentam dificuldades para registrar reclamações, solicitar serviços e obter suporte técnico quando necessário. “Essa situação gera frustração e desconforto, prejudicando a confiança dos consumidores no serviço prestado pela Equatorial”, sustenta o parlamentar petista.
Boscaini enfatiza que problemas com instalações elétricas deficientes, falta de manutenção adequada na rede elétrica e interrupções frequentes no fornecimento de energia têm acarretado prejuízos tanto para empresas quanto aos usuários residencais. “Essa situação compromete a realização de negócios, resultando em perdas financeiras e impactando negativamente a economia local”, afirma. Ele ressalta que a situação têm impacto socioeconômico considerável, uma vez que as interrupções no fornecimento de energia causam transtornos para as empresas, afetando sua capacidade de operação, produção e atendimento aos clientes.
“Isso prejudica o desenvolvimento econômico de Viamão, gerando instabilidade e insegurança para os empreendedores locais” – Alex Boscaini, vereador (PT)
Em sua justificativa, o vereador também pontua que os serviços inadequados afetam diretamente a qualidade de vida da população, já que a falta de energia regular e a má qualidade dos serviços prejudicam a rotina diária dos cidadãos, afetando a realização de atividades básicas e impactando a tranquilidade e o bem-estar da população. “É imprescindível promover um diálogo aberto e transparente entre a Equatorial, as autoridades municipais, as entidades da sociedade civil e os consumidores. A realização de uma audiência pública se mostra como uma oportunidade fundamental para discutir e buscar soluções efetivas para as questões apresentadas”, reitera o parlamentar.
Alex Boscaini afirma que é preciso que a Equatorial apresente um plano de ação concreto para corrigir as deficiências identificadas, estabelecendo metas claras de melhoria. “É necessário que a empresa se comprometa a reduzir as demoras no atendimento, aprimorar a qualidade dos serviços prestados e cumprir suas obrigações perante a população de Viamão”, finaliza.
