Para facilitar o acesso do cidadão aos serviços da Secretaria da Fazenda e da Sala do Empreendedor (Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio), a Prefeitura de Viamão agora tem Autoatendimento via whatsapp. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12 horas e das 13h30 às 17 horas.
Você acessa o autoatendimento pelo número (51) 99639.3700. Ao mandar mensagem, aparece na tela do seu celular “Bem-vindo ao Autoatendimento de Viamão. Digite o número da opção desejada abaixo: (1) Secretaria da Fazenda; (2) Sala do Empreendedor.”
Ao digitar a opção (1), vai aparecer na tela os serviços disponíveis para autoatendimento na Secretaria da Fazenda:
(1) Boletos parcelados
(2) IPTU 2024
(3) Parcelamento de dívida
(4) Parcelamento de dívida ajuizada
(5) Processo digital
(6) Certidão de débitos
(7) Certidão de cadastros
(
Atendimento ISSQN
(9) Atendimento IPTU/ TCL
(10) Atendimento ICMS/ ITR
Ao digitar a opção (2), vai aparecer na tela a pergunta se deseja falar com uma atendente, com as opções de resposta: (1) sim e (2) não. Se você digitar (1), uma atendente vai falar com você e sanar suas dúvidas. Se você digitar a opção (2), volta a mensagem ao menu principal.
Essa é mais uma ação da Prefeitura para facilitar o acesso do cidadão aos serviços.
